各大楼盘、小区的潜在目标客户，我们如何寻找？精准的“扫盘”工作会让你事半功倍，如果忙而无序，则事倍功半！从今天起，杰森学院将会和大家一起来探索终端营销法则，今天交流的话题是：如何精准开发小区目标客户？！

很多从事建材家居销售的经销商都有这样的感叹，“怎么来建材家居市场的人越来越少了，市场越来越淡了？”虽然市场表面上没有以前那样热闹和繁华了，但是建材家居市场的总量却逐年在增长。那么顾客都去哪儿了？

随着生活方式的逐渐变化，顾客购买建材家居产品的方式也在发生着变化：

以前的购物方式：

逛建材家居市场→选择花色→ 选择品牌→成交

(图片来源：杰森集成灶公众号，侵删)

现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材家居市场购买建材家居，除此之外，他们还有设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网、建材家居超市等其它选择。顾客选择的多元化，致使客源分流成为不可逆转的事实。

营销应随需而动，顾客在哪，我们的销售就该在哪。追根溯源，顾客从哪里来？回哪里去？小区！小区是最靠近顾客的“末端”，那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”，小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。一步领先，令整个营销工作步步领先。

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具体如何拦截呢？我们可以步步为营，做好以下17步。

第一步：建立专职小区推广队伍（小区推广部（组）一般由2-10人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设若干个小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。

1、小区推广部经理岗位职责：

A.直接上级：副总经理

B.直接下级：小区推广业务代表

C.主要职责：1）负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员；

2）负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；

3）建立部门激励制度，检查、考核下属员工；

4）开展小区市场调研，制定小区推广业务策略；

5）带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；

6）协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。

2、小区推广业务代表岗位职责：A.直接上级：小区推广部经理

B.主要职责：1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；

2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；

3）负责小区进驻的现场布置、顾客接待；

4）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求；

5）负责业主至总部展厅参观行程的具体组织；

6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；

7）负责小区售后服务工作；

8）完成部门经理安排的其它工作。

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